نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار به مدیران این امکان را می دهد تا به درون شرکت خود نگاه کنند و نحوه کار هر فرآیند تجاری را درک کنند. این درک بیشتر می تواند منجر به صرفه جویی در هزینه ها ، افزایش درآمد و بهبود کارایی شرکت شود. با در نظر گرفتن تمام این مزایا ، جای تعجب نیست که شرکتهای بیشتری برای کمک به موفقیت شرکتهای خود به نرم افزار BPM متوسل می شوند.

BPMS مخفف "نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار" یا مجموعه (BPM) است. در هر صورت ) BPMSیا اخیرا (IBMPS ابزاری نرم افزاری است که برای بهبود فرآیندهای تجاری سازمان از طریق تعریف ، اتوماسیون و تجزیه و تحلیل فرایندهای تجاری استفاده می شود. ما در زیر هر یک از این مفاهیم را تجزیه خواهیم کرد. BPM ، به خودی خود ، رشته ای است که سازمان ها برای شناسایی ، مستند سازی و بهبود فرایندهای تجاری خود استفاده می کنند. از نرم افزار BPM برای فعال کردن جنبه های BPM استفاده می شود. نرم افزار BPM (BPM) راه حل هایی برای این مشکلات ارائه می دهد. هدف BPM همسو سازی توسعه فرآیندهای تجاری با اهداف شرکت است. نرم افزار BPM به شرکت ها کمک می کند تا مراحل لازم برای انجام هر کار تجاری را شناسایی و تعریف کنند. سپس این مراحل را بر روی فرآیندهای موجود ترسیم می کند ، و فرآیندها را در صورت امکان ساده می کند تا یک کل کارآمدتر و سازگارتر ایجاد کند.

با کمک BPM، مدیران می توانند راحت تر:

فرآیندهای عملیاتی را متناسب با نیازهای تجاری اندازه گیری و تنظیم کنند.

با هماهنگی تقاضای نیروی کار و تجارت ، بهره وری کارکنان را بهبود ببخشند.

تحولات IT را برای چالش های فرآیندهای تجاری اعمال کنند.

به سرعت به تغییرات پروژه ها یا فرصت های نوظهور پاسخ دهند.

مزایای BPM

چابکی تجاری بهبود یافته

شرکت ها باید توانایی واکنش در برابر تغییر را داشته باشند. این تغییرات ممکن است ناشی از پیشرفت در فناوری ، یک رقیب تازه کار یا یک مقررات جدید باشد که بر جنبه ای از فعالیت های تجاری سازمان تأثیر می گذارد. منبع هرچه باشد ، تغییرات برای پاسخگویی سریع شرکت به رقابت ادامه می دهد. تصویب BPM می تواند به شرکت ها سرعت و توانایی پاسخگویی به این خواسته ها را بدهد. یک BPM کاملاً یکپارچه به یک شرکت اجازه می دهد تا در اولین نشانه بروز مشکل ، فرآیندهای تجاری خود را متوقف کند ، فرآیندهایی را تنظیم کند و سپس آن را به سرعت و با کمترین زمان از دست رفته در مسیر خود قرار دهد. طراحی های انعطاف پذیر BPM کاربران را قادر می سازد تا این تغییرات را در فرآیندهای تجاری ردیابی کرده و متناسب با نیازهای شرکت اصلاح کنند. با تکامل فرایندها ، اسناد دقیق به مدیران این توانایی را می دهد که تأثیر تغییرات را بر روند کلی کار مشاهده و پیش بینی کنند.

افزایش کارایی

فرآیندهای ناکارآمد وقت و هزینه ارزشمندی را هدر می دهند ، اما شناسایی آنها اغلب دشوار است و تغییر در آنها دشوار است. روش های BPM برای مشخص کردن این ناکارآمدی ها و از بین بردن سرعت کاهش ایجاد شده است. BPM به مدیران و کارگران امکان درک بیشتر هر مرحله از فرآیند تجارت را می دهد. این دانش پیشرفته می تواند به راه حل های جدید فرآیندی منجر شود که از تنگنای گردش کار و سایر اضافات بی مورد جلوگیری می کند. در حالت ایده آل ، BPM می تواند به تعیین چگونگی عملکرد فرآیند در شرایط مطلوب کمک کند ، به کاربران اجازه می دهد با در نظر گرفتن هدف ، فرآیند را تغییر دهند. BPM همچنین می تواند برای افزایش بهره وری و کاهش احتمال خطای انسانی ، کارهای دستی را خودکار کند.

دید کاملتر

BPM از نرم افزار تصفیه شده برای ردیابی و نظارت بر فرآیندهای تجاری از آغاز تا پایان استفاده می کند. BPM اجازه می دهد تا یک ثبت نام مداوم از فرآیندهای خودکار ، اندازه گیری اثربخشی هر مرحله در زمان واقعی است. نظارت خودکار عملکرد هر فرآیند کسب و کار را بدون اتکا به تکنیک های دستی کارگر فاش می کند. با مطالعه عملکرد هر مرحله از فرآیند ، مدیریت می تواند درک بهتری از فعالیت کلی کسب و کار داشته باشد ، و آنها را قادر می سازد جریان هر فرآیند کسب و کار را تغییر دهند یا تغییر دهند.

اطمینان از رعایت و امنیت

قوانین و مقرراتی که بر بهره وری کسب و کار تأثیر می گذارند می توانند عوارض غیرضروری ایجاد کرده و منجر به جریمه های پرهزینه شوند. شرکتی که از BPM استفاده می کند توانایی بیشتری در ایجاد محل کار سازگار با تغییر قوانین و ایمن در برابر تهدیدات کلاهبرداری یا سرقت دارد. از آنجا که هر مرحله از فرآیند با گردش کار دقیق ترسیم می شود ، مدیران و کاربران می توانند اطمینان حاصل کنند که تمام اسناد لازم برای مطابقت با استانداردهای انطباق وجود دارد. علاوه بر کمک به انطباق ، گردش کار کاملاً مستند می تواند چارچوبی برای امنیت بیشتر فراهم کند. ساختار سازمانی ذاتی عملکردهای BPM اهمیت دارایی های تجاری ، اطلاعات خصوصی و منابع فیزیکی را حفظ می کند و این موارد را از سرقت یا از دست دادن محافظت می کند.

انتقال آسان دانش کسب وکار

با تغییر و گسترش نیروی کار یک شرکت ، نیاز به روشی قابل اعتماد برای انتقال دانش تجاری افزایش می یابد. اغلب اوقات ، شرکت ها برای درک کامل هر فرآیند خاص ، به یک کارمند منفرد اعتماد می کنند. اما تغییرات در نیروی کار این مدل را به یک مدل ناکارآمد و بالقوه پرهزینه تبدیل می کند. با بازنشستگی ، جابجایی یا استخدام کارمندان در جای دیگر ، دانشی که آنها کسب کرده اند با آنها همراه است و شرکت را با شکاف قابل توجهی مواجه می کند. روش های BPM راه حلی برای این مشکل ارائه می دهند. از آنجا که BPM یک نقشه فرآیند مستند از هر گردش کار را تشویق می کند ، دانش شرکت می تواند ثبت شود ، بایگانی شود و با سایر اعضای نیروی کار به اشتراک گذاشته شود. سپس این می تواند در آموزش و جهت دهی کارمندان پی در پی مورد استفاده قرار گیرد ، با امید به کاهش سطح اختلالات ایجاد شده در نیروی کار.

فرصت های بیشتر برای بهبود مستمر

ابتکارات بهبود مستمر با این فرض که کسب و کارها می توانند با انجام یک سری پیشرفت های کوچک و مداوم و نه یک تغییر ناگهانی از بالا به پایین ، موفقیت بیشتری کسب کنند. اطلاعاتی که BPM با توجه به فرآیندهای مختلف تجاری آن به یک شرکت می دهد ، اصلاح و انطباق فرآیند را تشویق می کند. BPM می تواند اطمینان حاصل کند که تصمیمات حاکم بر این تغییرات تدریجی با شواهد و داده های مورد نیاز برای اطمینان از موفقیت پشتیبانی می شود. نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار به مدیران این امکان را می دهد تا به درون شرکت خود نگاه کنند و نحوه کار هر فرآیند تجاری را درک کنند. این درک بیشتر می تواند منجر به صرفه جویی در هزینه ها ، افزایش درآمد و بهبود کارایی شرکت شود. با در نظر گرفتن تمام این مزایا ، جای تعجب نیست که شرکتهای بیشتری برای کمک به موفقیت شرکتهای خود به نرم افزار BPM متوسل می شوند.